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Expédition et Livraison

Lorsque vous passez une commande, celle-ci est traitée par notre centre d'exécution sous 1 à 2 jours ouvrables. Ensuite, elle sera expédié dans les 5 jours ouvrables. Nos délais moyens de livraison sont de 2 à 4 semaines.

Afin de vous offrir des prix très avantageux mais aussi d'éviter des frais conséquents tout en vous garantissant des articles de qualité, nous collaborons avec des créateurs basés à l'étranger qui nous fournissent les articles. Nos marchandises se trouvent donc elles aussi à l'étranger. L'acheminement de celles-ci vers les lieux de destination prend évidemment du temps et ces délais varient également selon votre localisation.

Nous livrons partout dans le monde.

La Livraison Standard est OFFERTE.

Notre entreprise est une plateforme 100% online promouvant des articles fabriqués par des bijoutiers indépendants.

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Ne vous inquiétez pas, nos articles seront laissés dans votre boîte postale. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le récupérer.

Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyé, contactez-nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'il vous arrive plus rapidement. Cela nous permet également de vous proposer des tarifs plus avantageux par rapport à une boutique physique.

Les livraisons se trouvant en France d'outre mer (DOM-TOM) prennent généralement un plus de temps (environ 60 jours). Cela de manière à garder intact l'accessibilité financière. Un coût complémentaire de 9,87€ pour la livraison sera requis pour ces pays :

- Guadeloupe

- Guyane

- La Réunion

- Martinique

- Mayotte

- Nouvelle Calédonie

- Saint-Barthélemy

- Saint-Pierre-et-Miquelon

- Saint-Martin

- Wallis-et-Futuna

- Polynésie Française

Si vous souhaitez commander en gros, envoyez un mail à notre équipe à contact@bijouterie-fantaisie-shop.fr.

Paiement

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S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, l’acheteur a 14 jours ouvrables, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement. Vous pouvez nous demander un échange avec un nouvel article, ou un remboursement effectué sous 14 jours. Après réception du colis, nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous.

Cependant, tous les produits renvoyés doivent être dans le même état et retourné dans son emballage d'origine impérativement. Les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison.