Expédition et Livraison

Lorsque vous passez une commande, celle-ci est traitée sous un jour ouvrable. Le délai de livraison est de 12 jours ouvrables.

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Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local.

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Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyé, contactez-nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'il vous arrive plus rapidement. Cela nous permet également de vous proposer des tarifs plus avantageux et une livraison suivie gratuite.

Les livraisons se trouvant en France d'outre mer (DOM-TOM) prennent généralement un plus de temps (environ 60 jours). Cela de manière à garder intact l'accessibilité financière. Un coût complémentaire de 9€ pour la livraison sera requis pour ces pays :

- Guadeloupe

- Guyane

- La Réunion

- Martinique

- Mayotte

- Nouvelle Calédonie

- Saint-Barthélemy

- Saint-Pierre-et-Miquelon

- Saint-Martin

- Wallis-et-Futuna

- Polynésie Française

Si vous souhaitez commander en gros, envoyez un mail à notre équipe à contact@bijouterie-fantaisie-shop.fr

Paiement

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Retours et Remboursement

S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, vous avez a 14 jours ouvrables, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement. Vous pouvez également nous demander un échange avec un nouvel article. Après réception du colis, nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous.

Cependant, tous les produits renvoyés doivent être dans le même état et retourné dans son emballage d'origine impérativement. Les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison.